Microsoft ha lanzado la última actualización de seguridad de Windows 11, KB5051987, como parte de su ciclo de actualizaciones de Patch Tuesday. Aunque esta actualización corrige múltiples errores y vulnerabilidades, ha generado una serie de problemas imprevistos que afectan a los usuarios. Entre los inconvenientes más destacados se encuentran fallos en el Explorador de Archivos y dificultades en la instalación del parche, lo que ha generado un aluvión de quejas en la comunidad tecnológica.
Mejoras y correcciones introducidas en KB5051987
La actualización KB5051987 fue implementada automáticamente el 11 de febrero de 2025 con el objetivo de mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema operativo. Entre las correcciones y mejoras más relevantes, se incluyen:
- Solución de problemas con convertidores de audio digital.
- Corrección de errores en controladores de audio y cámaras USB.
- Mejoras en la funcionalidad de las claves de acceso (passkeys).
- Parcheo de múltiples vulnerabilidades críticas de seguridad.
Si bien estas mejoras son significativas, los problemas surgidos tras la instalación han generado un impacto negativo en la experiencia de los usuarios.
Fallos en el Explorador de Archivos tras la actualización
Uno de los problemas más notorios tras la instalación de KB5051987 es el mal funcionamiento del Explorador de Archivos. Usuarios han reportado:
- Lentitud o falta de respuesta al abrir carpetas como Escritorio, Documentos e Imágenes.
- Incapacidad para abrir el Explorador desde accesos directos en el escritorio o desde la búsqueda de Windows.
- Fallo al desplegar subcarpetas al hacer clic en la flecha del panel lateral izquierdo.
Lo más preocupante es que, aunque el proceso explorer.exe sigue ejecutándose en el Administrador de Tareas, el Explorador de Archivos no responde de manera adecuada, incluso en sistemas sin modificaciones de terceros.
Problemas de instalación de KB5051987
Además de los fallos en el Explorador de Archivos, varios usuarios han informado dificultades para instalar la actualización:
- Proceso de instalación detenido al 96%, generando un error de instalación.
- Mensajes de error indicando que faltan archivos o que hay problemas con los archivos de actualización.
- Sistemas basados en MSI donde la instalación se queda estancada en 0% durante horas.
Para resolver estos inconvenientes, Microsoft sugiere eliminar la carpeta SoftwareDistribution ubicada en C:\Windows, que almacena archivos de actualizaciones. Otra alternativa es esperar varias horas o reiniciar el sistema para verificar si la instalación se completa correctamente.
Otros problemas detectados tras la actualización
Además de los fallos en el Explorador de Archivos y los errores de instalación, los usuarios han identificado otros problemas después de actualizar Windows 11 con KB5051987:
- Movimiento irregular del cursor del ratón.
- Fallos en el reconocimiento de cámaras USB.
- Aplicaciones .NET que no pueden instalarse dentro de Windows Sandbox.
- Animaciones del nuevo sistema de vista previa de la barra de tareas que no funcionan correctamente.
- Disminución drástica en la duración de la batería en algunos dispositivos (de 6 horas a 2.5 horas según reportes de usuarios).
- Historial del portapapeles que no copia elementos desde Microsoft Word.
Experiencia de usuarios y respuesta de Microsoft
Algunos usuarios han logrado instalar la actualización sin inconvenientes, pero han notado problemas intermitentes en su rendimiento. Entre los reportes más comunes se incluyen un tiempo de carga más largo en el escritorio tras el inicio de sesión y fallos aleatorios al intentar abrir el menú contextual con el botón derecho del ratón en el Explorador de Archivos.
Microsoft aún no ha emitido un comunicado oficial sobre estos problemas, pero se espera que una nueva actualización correctiva sea lanzada en las próximas semanas. Mientras tanto, los usuarios pueden optar por desinstalar KB5051987 si enfrentan fallos críticos en su sistema.
Las actualizaciones de Windows 11 han estado plagadas de errores desde el lanzamiento de la versión 24H2 en octubre de 2024. A medida que se acerca la fecha límite del soporte para Windows 10 en octubre de 2025, Microsoft debe enfocarse en garantizar la estabilidad de su sistema operativo para evitar que los usuarios experimenten constantes problemas tras cada nueva actualización.
Aquellos que aún no han instalado KB5051987 pueden considerar esperar hasta que Microsoft publique una solución a estos inconvenientes. Para quienes ya han actualizado y enfrentan problemas, se recomienda probar soluciones como la eliminación de archivos de actualización, la restauración del sistema o la desinstalación temporal del parche.
