¿Qué es AT&T Internet Air?

AT&T Internet Air es un servicio de internet inalámbrico que utiliza la tecnología 5G para ofrecer conectividad a hogares que no tienen acceso a servicios de fibra o cable tradicionales. Este servicio está diseñado para ser fácil de instalar, con una configuración que puede realizarse en minutos mediante el uso de un dispositivo gateway y una aplicación móvil para optimizar la ubicación del equipo.

La principal ventaja de AT&T Internet Air es su disponibilidad en zonas rurales o suburbanas donde las conexiones tradicionales no llegan. Sin embargo, su rendimiento no ha sido tan consistente como se esperaba, lo que plantea la pregunta: ¿realmente cumple con las promesas de AT&T?

Facilidad de Instalación: Un Proceso Rápido pero Limitado

Una de las principales ventajas de AT&T Internet Air es la facilidad con la que se puede instalar. La instalación no podría ser más sencilla: solo necesitas un gateway (dispositivo que conecta a la red) y un enchufe de corriente. El proceso, que tomará menos de 15 minutos, incluye la descarga de la aplicación Smart Home Manager de AT&T. Esta app es clave para el proceso de configuración, ya que te ayuda a encontrar la mejor ubicación para el dispositivo, idealmente cerca de una ventana y orientado hacia el oeste.

A pesar de ser rápida y sin complicaciones, esta simplicidad de instalación no compensa las deficiencias de rendimiento del servicio, lo cual será detallado a continuación.

Desempeño de AT&T Internet Air: Velocidades y Confiabilidad

El desempeño de AT&T Internet Air es la parte más problemática del servicio. Después de realizar numerosas pruebas de velocidad durante varios días, los resultados fueron decepcionantes. En promedio, las velocidades de descarga fueron de solo 5.86 Mbps y las de carga de 9.87 Mbps. El mejor resultado que obtuve en una prueba de velocidad fue 10.63 Mbps de descarga, lo que está muy por debajo de las expectativas que AT&T establece, que van de 90 Mbps a 300 Mbps en áreas cubiertas por 5G+.

En comparación, mi conexión a internet a través de Xfinity (plan Connect More de $50) mostró velocidades promedio de 321 Mbps de descarga y 109 Mbps de carga, lo que hizo que las cifras de AT&T fueran aún más decepcionantes. A lo largo de varias pruebas a diferentes horas del día, las velocidades de AT&T no mostraron mejoría significativa.

El ping (latencia) también fue elevado, alcanzando un promedio de 298 ms. Este valor es considerablemente alto, lo que significa que el servicio no es adecuado para actividades sensibles al tiempo, como los juegos en línea o las videollamadas en tiempo real. Para ponerlo en perspectiva, una latencia por debajo de 40 ms es considerada ideal para juegos en línea.

Factores que Afectan el Desempeño: ¿Es la Ubicación el Problema?

Un factor clave que puede influir en la velocidad de AT&T Internet Air es la ubicación del usuario en relación con las torres celulares cercanas. Aunque seguí las recomendaciones de AT&T de colocar el router cerca de una ventana, con orientación hacia el oeste, las velocidades no mejoraron. A pesar de que la ciudad de Seattle está completamente cubierta por las velocidades 5G+, no experimenté mejoras al mover el dispositivo o al cambiar de habitación.

En servicios de internet inalámbrico como AT&T Internet Air, la ubicación y la proximidad a las torres 5G son cruciales. Si el servicio está congestionado o si hay interferencias por condiciones meteorológicas, esto puede impactar significativamente el desempeño. Es importante tener en cuenta que AT&T no ofrece una prueba gratuita, lo que significa que los usuarios no pueden evaluar el servicio antes de comprometerse a un contrato.

La Experiencia de Uso de AT&T Internet Air: ¿Vale la Pena?

A pesar de la baja velocidad, la conexión no es del todo inutilizable. Si tus necesidades son básicas, como navegar por internet o revisar el correo electrónico, AT&T Internet Air puede ser adecuado. Sin embargo, para actividades más exigentes como videoconferencias, streaming en 4K o juegos en línea, la conexión de AT&T es insuficiente.

Mi experiencia con AT&T Internet Air fue frustrante cuando intenté realizar tareas como trabajar en Google Docs o asistir a reuniones de Zoom. Las interrupciones frecuentes de la conexión obligaron a cambiar a otras redes, como Xfinity o incluso datos móviles. La cobertura de la señal también fue limitada a la habitación donde estaba el router, y cuando me alejé un poco, la velocidad de conexión se redujo drásticamente.

En resumen, AT&T Internet Air es útil para tareas de bajo consumo, pero si tus necesidades son mayores, tendrás que buscar alternativas.

Comparativa con Otros Proveedores de Internet 5G: T-Mobile y Verizon

AT&T no es el único proveedor que ofrece internet fijo inalámbrico 5G. Competidores como T-Mobile y Verizon también han lanzado sus propios servicios 5G para hogares. En términos de rendimiento y satisfacción del cliente, tanto T-Mobile como Verizon han obtenido mejores resultados que AT&T. Según un estudio de J.D. Power, los clientes de servicios de internet 5G, como los de T-Mobile y Verizon, reportan mayores niveles de satisfacción, a pesar de que los puntajes de desempeño fueron más bajos que los de fibra o cable.

Los planes de T-Mobile y Verizon generalmente incluyen opciones más flexibles, y los precios pueden ser más competitivos, especialmente si se combinan con planes de telefonía móvil. En comparación, AT&T es más costoso y presenta un rendimiento inconsistente.

Conclusión: ¿Vale la Pena AT&T Internet Air?

AT&T Internet Air puede ser una opción viable si vives en una zona con pocas opciones de internet, como áreas rurales o suburbanas. Su precio es relativamente accesible, y la instalación es sencilla. Sin embargo, el rendimiento de la red es insuficiente para la mayoría de los usuarios que necesitan velocidades más altas o una conexión más confiable.

Si la velocidad no es un factor crucial para ti y estás dispuesto a asumir ciertos riesgos, AT&T Internet Air podría ser útil. Sin embargo, si estás buscando un servicio más confiable o rápido, te recomendamos explorar otras opciones, como los servicios de T-Mobile o Verizon, que han demostrado ser más consistentes en cuanto a velocidad y confiabilidad.

En última instancia, AT&T Internet Air sigue siendo una opción válida, pero no sin sus limitaciones. Asegúrate de probarlo con cautela y estar preparado para explorar otras alternativas si no cumple con tus expectativas.

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