Durante el mes, la televisión en abierto capturó el 20.3% de la audiencia total, marcando una ligera mejora respecto al mes anterior. Además, representó más del 22% de la audiencia televisiva cuando comenzaron los Juegos Olímpicos en la última semana de julio. Según The Hollywood Reporter, este aumento es inusual en julio, un mes que suele ser lento para la televisión en abierto y por cable.

El Streaming También Aumenta Su Audiencia

El streaming vio un incremento significativo, representando el 41.4% de toda la audiencia televisiva del mes. Nielsen reporta que este aumento permitió al streaming elevar su participación en la televisión en más de un punto, superando el récord establecido en junio. Peacock, que transmitió en exclusiva los Juegos Olímpicos, experimentó un aumento del 33% en la visualización, el mayor incremento registrado por Nielsen desde que comenzó a publicar informes de streaming en 2020.

YouTube y Otras Plataformas Destacan

A pesar de este aumento en el streaming, YouTube continuó siendo la plataforma de streaming más destacada y se convirtió en la primera en captar más del 10% de toda la audiencia televisiva. Otras plataformas como Max, Disney Plus y Prime Video también vieron incrementos notables en la audiencia gracias a populares series como House of the Dragon, Bluey y The Boys.

Expectativas para el Informe de Agosto

Con el impacto positivo en la televisión por cable y el streaming basado en solo tres días de los Juegos Olímpicos, es probable que el informe de Nielsen para agosto muestre un aumento aún mayor.

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En el anuncio de 60 segundos, un padre busca escribir una carta de admirador en nombre de su hija a su ídolo olímpico, la estrella de atletismo estadounidense Sydney McLaughlin-Levrone. La premisa es el tipo de anuncio sentimental que esperarías ver en los Juegos Olímpicos, pero las cosas toman un giro cuando, en lugar de ayudar a su hija a escribir la carta, él simplemente hace que Gemini lo haga por ellos. “Esto tiene que ser perfecto”, dice, antes de pedir a Gemini que le diga a Sydney lo inspiradora que es, que su hija planea romper su récord algún día, y que agregue una broma de “lo siento, no lo siento” al final.

Reacción en las redes sociales

Desde el principio, el anuncio ha suscitado la ira de internet. Muchos han criticado el anuncio en las redes sociales por perder completamente el sentido de escribir una carta de admirador. (Que es, aparentemente, establecer una conexión de corazón a corazón, de humano a humano, siendo vulnerable y expresando cuánto ha impactado en tu vida el trabajo de tu héroe). La columnista del Washington Post, Alexandra Petri, escribió una crítica afirmando que quiere “lanzar un mazo al televisor cada vez que lo veo”. Otros han señalado que el anuncio fomenta tomar el camino fácil en lugar de practicar la autoexpresión.

Respuesta de Google

Mientras tanto, en una declaración a varios medios, Google reconoció los comentarios negativos pero dijo que el comercial no pretendía implicar que Gemini podría reemplazar completamente a los humanos. El anuncio tenía como objetivo “mostrar cómo la aplicación Gemini puede proporcionar un punto de partida, una idea inicial o un borrador temprano para alguien que busca ideas para su escritura”.

Casos similares de errores publicitarios

Esta no sería la primera vez que una gran empresa tecnológica mete la pata al intentar mostrar el poder de la IA en un anuncio. Hace unos meses, Apple recibió críticas por su anuncio “Crush”, que mostraba una prensa hidráulica aplastando herramientas creativas en un nuevo y brillante iPad. La gente se molestó comprensiblemente por la imagen, especialmente porque la IA genera temores de que la tecnología robará y reemplazará el trabajo de escritores, artistas, intérpretes y otros creativos.

La importancia de la conexión humana

En el fondo del problema, las empresas tecnológicas aún luchan por captar el ambiente respecto a la IA. Con el anuncio “Dear Sydney”, ni siquiera se trata de que la IA robe empleos. En general, los humanos anhelan una conexión auténtica. Lo que hace que una carta de admirador sea valiosa es el conocimiento de que alguien se tomó el tiempo de su ajetreada vida para expresar lo que tú o tu trabajo significan para ellos. Es difícil imaginar que McLaughlin-Levrone no se conmovería con una carta divagante de un niño con algún que otro error tipográfico o gramática torpe.

Irónicamente, las palabras del padre antes de su mensaje a Gemini eran lo suficientemente perfectas. Por otro lado, los fragmentos que se pueden ver del borrador de Gemini parecen más una carta de presentación estándar. Google puede haber querido mostrar que Gemini es excelente para comenzar un borrador, pero no entendió que los correos electrónicos de negocios son una cosa, pero las cartas personales son algo completamente diferente. Escribirlas no debería ser fácil. Estar nervioso, superarlo y enviar tus sentimientos honestos de todos modos: ese es todo el punto.

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NBCUniversal tiene los derechos exclusivos de los Juegos Olímpicos en EE.UU., y planea mostrar cada minuto en su servicio de streaming. Peacock comienza en $8 al mes, y hay una buena probabilidad de que haya una prueba gratuita disponible a través de un proveedor de servicios inalámbricos o de cable. (No necesitas obtener Premium Plus si solo quieres ver los Juegos Olímpicos, no notarás mucha diferencia.)

¿Cómo ver los Juegos Olímpicos si tienes cable?
Irónicamente, la situación es más complicada si tienes cable: podrás ver los eventos en NBC, USA, Telemundo, CNBC y más, pero muchos eventos son solo digitales. Si quieres la transmisión por cable en 4K con Dolby Vision, necesitarás una caja de cable específica, y solo funciona en un canal. Como dije, complicado. Estos son unos Juegos Olímpicos orientados a la transmisión, y NBC está aprovechando eso en gran medida.

Dos tipos de espectadores de los Juegos Olímpicos
Básicamente, hay dos tipos de espectadores de los Juegos Olímpicos. El primer tipo de espectador viene buscando algo en particular: quieren saber cuándo comienza el bádminton o asegurarse de no perderse ni un segundo del voleibol femenino. Para esos usuarios, el centro olímpico tiene una página dedicada para cada deporte que muestra eventos en vivo y próximos, además de todo el contenido auxiliar — repeticiones, mini documentales de atletas, ese tipo de cosas — que a los espectadores también les puede interesar. También puedes buscar el deporte, atleta o país que estás buscando, por supuesto.

Transmisión para espectadores generalistas
El segundo tipo de espectador, es más un generalista de los Juegos Olímpicos. Aparecen una o dos o diez veces al día y solo quieren ver qué cosas interesantes están sucediendo. Aquí es donde Peacock ha invertido realmente en nuevos tipos de contenido y nuevas formas de ver. Una función que entusiasma particularmente a Jelley es Peacock Discovery Multiview, que mostrará hasta cuatro transmisiones a la vez según lo que sea más interesante. Si hay una lucha por una medalla o un récord a punto de ser roto, aparecerá en Multiview. Puedes ver todas las transmisiones a la vez, eligiendo cuál audio prefieres escuchar, o hacer clic en una transmisión y verla en pantalla completa. “Esto realmente aborda el hecho de que hay hasta 40 eventos ocurriendo al mismo tiempo”, dice Jelley, “y no queremos que los usuarios sientan una parálisis de decisiones.”

Gold Zone: La experiencia completa de los Juegos Olímpicos
Si realmente quieres la experiencia completa de la manguera de bomberos olímpica, querrás encender Gold Zone. Es la versión olímpica de NFL RedZone, el programa que salta de juego en juego, mostrando solo las mejores y más importantes jugadas. De hecho, es exactamente eso: Gold Zone incluso presenta a Scott Hanson, el presentador de RedZone, y durante 10 horas al día, él estará saltando entre eventos para traerte lo mejor de todo. Pero cada vez que Hanson cambia a un nuevo evento, aparecerá una pequeña ventana emergente en tu pantalla preguntándote si quieres quedarte en el que estabas viendo. Lo mismo sucederá en el programa diario en horario estelar; cuando cambie de deportes, tendrás la oportunidad de guardar el actual para ver más tarde.

Multiview y Gold Zone: Exploración y profundidad
La idea con Gold Zone y Multiview es darte una visión amplia de todo lo que está sucediendo, pero también facilitarte profundizar en cualquier cosa que te llame la atención. Los eventos estarán disponibles bajo demanda después de que terminen, también, por lo que Jelley dice que el equipo ha intentado hacer que sea fácil para las personas ver lo que puedan en vivo y luego ponerse al día más tarde. “Si estabas viendo las eliminatorias de natación”, dice, “podrías decidir ver la siguiente etapa mañana y luego agregar eso a Mi Lista para ver más tarde sin tener que salir del programa en horario estelar.”

Curaduría de contenido para una mejor experiencia
Gran parte del trabajo aquí es sobre curaduría. Más de 2,000 empleados de NBCUniversal están trabajando en la cobertura de los Juegos Olímpicos desde la sede de NBC Sports en Connecticut, y Jelley dice que hay otros 1,000 en París. Están haciendo todo, desde llamar y filmar eventos hasta curar la página de inicio de Peacock, señalando cuando un evento aburrido se vuelve interesante y tratando de poner las cosas más emocionantes frente a los espectadores todo el día, todos los días.

La IA al servicio de los Juegos Olímpicos
Para llevar esa idea aún más lejos, por supuesto, NBC recurrió al artificial Al Michaels. El legendario locutor deportivo anclará un resumen personalizado de 10 minutos para cada espectador cada mañana. Cuando inicies sesión en la aplicación Peacock en el móvil o la web, le dirás qué deportes te importan, y cada día, recibirás una compilación de lo mejor. NBCUniversal utilizó un modelo de IA entrenado con la voz de Michaels y el contenido de sus transmisiones y ha ajustado el modelo para pronunciar correctamente nombres complicados y términos deportivos. Jelley es cuidadoso al decir que todo el contenido y el audio serán revisados por los editores de NBC Sports antes de salir al día siguiente.

Hay mucho sucediendo en ese centro olímpico en Peacock, pero eso es porque hay mucho sucediendo en los Juegos Olímpicos. Puedes elegir un deporte y verlo constantemente durante las próximas dos semanas, si lo deseas, o puedes confiar en la curaduría y programación de NBC para traerte lo más interesante. O simplemente puedes encender Gold Zone y confiar en que verás todo lo genial que sucede en todas partes. Porque lo mejor de lo mejor de lo mejor es de lo que se tratan los Juegos Olímpicos.

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