Investigaciones revelan riesgos significativos

Un estudio realizado por la firma de expertos en comportamiento digital, Revealing Reality, ha puesto en evidencia la facilidad con la que los menores pueden acceder a contenido inapropiado en Roblox. Los investigadores crearon múltiples cuentas ficticias registradas a edades de cinco, nueve, diez, trece y más de cuarenta años. A través de estas cuentas, descubrieron que los avatares de niños podían interactuar con adultos y acceder a entornos altamente sugestivos sin restricciones efectivas.​

Entre los hallazgos más alarmantes se encuentran situaciones donde avatares de niños eran abordados por adultos solicitando información personal mediante lenguaje codificado. Además, se identificaron espacios virtuales donde los personajes participaban en comportamientos sexualmente sugestivos, y se escuchaban conversaciones explícitas a través del chat de voz.​

Respuestas de la comunidad y de los padres

Padres de todo el mundo han compartido experiencias preocupantes relacionadas con el uso de Roblox por parte de sus hijos. Algunos reportan casos de adicción al juego, exposición a contenido traumático y acercamientos por parte de desconocidos. Un padre en Calgary relató cómo un depredador en línea manipuló a su hijo para enviar contenido explícito. Otros padres mencionan que sus hijos han sufrido ataques de pánico después de ver contenido sexual mientras jugaban.

Medidas adoptadas por Roblox

En respuesta a estas preocupaciones, Roblox ha implementado varias actualizaciones en sus controles parentales y sistemas de seguridad:​

• Restricciones de comunicación: Los usuarios menores de 13 años ya no pueden enviar mensajes directos fuera de los juegos o experiencias.​

• Controles parentales mejorados: Los padres pueden ahora bloquear amigos específicos en la cuenta de sus hijos, revisar y aprobar nuevas actividades, y monitorear el tiempo de pantalla y los gastos.​

• Etiquetas de contenido: En lugar de clasificar las experiencias por edad, ahora se etiquetan según el tipo de contenido, proporcionando a los padres una mejor comprensión de lo que sus hijos pueden encontrar.

• Verificación de edad: Se ha introducido una verificación de edad mediante identificación oficial o tarjeta de crédito para ciertas funciones, como el chat de voz.​

A pesar de estas medidas, expertos en seguridad infantil argumentan que aún no son suficientes. Damon De Ionno, director de investigación de Revealing Reality, señaló que “los controles de seguridad existentes son limitados en su efectividad y todavía existen riesgos significativos para los niños en la plataforma”.​

Colaboración con autoridades y organizaciones

Roblox reconoce que la presencia de actores malintencionados en internet es un problema que va más allá de su plataforma. La empresa ha expresado su disposición a colaborar con gobiernos y otras organizaciones para establecer medidas de seguridad más sólidas en toda la industria. Además, ha invertido en herramientas de seguridad avanzadas y trabaja estrechamente con expertos para proteger a su comunidad, especialmente a los jóvenes.​

Recomendaciones para padres y tutores

El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) ofrece varias recomendaciones para que los padres protejan a sus hijos mientras usan Roblox:​

• Configuración de controles parentales: Utilizar las opciones disponibles para restringir el contenido y las interacciones según la edad del niño.​

• Supervisión activa: Monitorear regularmente las actividades de los hijos en la plataforma y mantener una comunicación abierta sobre sus experiencias en línea.​

• Educación sobre seguridad en línea: Enseñar a los niños sobre los riesgos de compartir información personal y cómo identificar comportamientos inapropiados.​

• Uso de herramientas de denuncia: Fomentar el uso de las funciones de denuncia de abuso disponibles en Roblox para reportar cualquier comportamiento sospechoso

La seguridad de los menores en plataformas en línea como Roblox es una responsabilidad compartida entre empresas, gobiernos, padres y la sociedad en general. Si bien Roblox ha tomado medidas para mejorar la protección de sus usuarios jóvenes, es esencial que los padres se mantengan informados y participen activamente en la supervisión de la actividad en línea de sus hijos. La colaboración continua y la implementación de medidas de seguridad más efectivas son fundamentales para garantizar un entorno digital seguro para todos los niños.​

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Recientemente, se han revelado detalles sobre este programa a través de un popular canal de información de Telegram en inglés. El programa, denominado “Peer-to-Peer Login” o P2PL, permite que los usuarios opten por enviar hasta 150 mensajes de texto con OTP a otros usuarios que inician sesión en sus cuentas. A cambio, reciben un código de regalo para una suscripción premium de un mes cada vez que se alcanza un mínimo mensual de OTP enviados desde su número.

Sin embargo, la principal preocupación radica en la visibilidad del número de teléfono del remitente con cada OTP enviado, lo que puede generar molestias o incluso riesgos para la seguridad de los usuarios. Telegram exime toda responsabilidad ante cualquier inconveniente o daño resultante de este intercambio de información personal.

Además, la empresa no ofrece garantías sobre la conducta de los destinatarios de los OTP, lo que puede resultar en interacciones no deseadas o incluso en tarifas adicionales impuestas por los operadores de telefonía móvil.

Este movimiento, aunque puede tener como objetivo mejorar la fiabilidad de la recepción de códigos de acceso, plantea serias dudas sobre la protección de la privacidad de los usuarios. Telegram, conocida por su política de privacidad innovadora, se arriesga a perder la confianza de su base de usuarios global con esta iniciativa.

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