Un reciente informe mundial sobre seguridad revela que América Latina es una de las regiones más expuestas a amenazas internas y externas, con un incremento significativo en los riesgos empresariales. En particular, el 92% de las empresas encuestadas en la región reportó haber sufrido incidentes de seguridad interna en el último año, superando el promedio global del 89%.

En un entorno cada vez más volátil y desafiante, las empresas en América Latina enfrentan una serie de amenazas que pueden comprometer su estabilidad financiera, su operatividad diaria y su crecimiento a largo plazo. Estos riesgos no solo afectan la seguridad de los activos y el capital humano, sino que también impactan en la confianza de clientes, inversionistas y socios comerciales, generando un efecto dominó que puede repercutir en la competitividad del sector privado en la región.

El informe destaca tres grandes categorías de riesgos que tienen un impacto significativo en las organizaciones latinoamericanas: riesgos de seguridad interna, vinculados a amenazas que surgen dentro de la propia empresa, como fraudes, robo de información o mal uso de los recursos corporativos; riesgos de seguridad externa, que abarcan delitos como robos, vandalismo, ciberataques y sabotajes perpetrados por actores externos; y riesgos económicos y operacionales, derivados de factores macroeconómicos como la inestabilidad financiera, el aumento de costos operativos y los cambios en las regulaciones gubernamentales.

Ante este panorama, la adopción de estrategias integrales de mitigación de riesgos se vuelve fundamental para garantizar la sostenibilidad de los negocios en América Latina. Las empresas deben apostar por una combinación de tecnologías de seguridad, políticas internas más rigurosas y una mayor capacitación del personal para reducir la exposición a amenazas y fortalecer su resiliencia frente a un contexto de incertidumbre y transformación constante.

1. Riesgos de seguridad interna:
• Filtración de información confidencial: Se espera que esta sea la amenaza interna más grave en los próximos 12 meses.
• Uso indebido de recursos empresariales: El 35% de las empresas ha reportado casos de mal uso de datos o bienes corporativos.
• Robo de bienes físicos dentro de la empresa: Es la amenaza interna más común en la región, con un 37% de incidencia.
2. Riesgos de seguridad externa:

Incremento del crimen organizado y delitos económicos: El 44% de las empresas reportó haber sido afectado por delincuentes de poca monta y el 50% espera un incremento en la actividad de subversivos, incluyendo hackers, manifestantes y espías.
• Ataques físicos a la infraestructura empresarial: El vandalismo y el robo de bienes fueron reportados por el 26% de los encuestados, cifras superiores al promedio global.
• Fraudes financieros y ciberataques: Se espera que el fraude sea la principal amenaza externa para el 29% de las empresas en los próximos 12 meses.
3. Riesgos económicos y operacionales:
• Inestabilidad económica: El 43% de las empresas en la región considera que este será el mayor riesgo en los próximos meses, impactando directamente en su seguridad operativa.
• Aumento de costos operativos: Factores como la inflación y la recesión económica están obligando a las empresas a destinar mayores presupuestos a la seguridad.
• Crisis energética y cambios regulatorios: El 33% de las compañías advierte que las interrupciones en el suministro energético afectarán su seguridad.

Tendencias tecnológicas y estrategias de mitigación
América Latina se ha posicionado como líder en la adopción de tecnología avanzada para reforzar la seguridad corporativa. De acuerdo con el informe, el 45% de las empresas en la región ya implementa tecnología de vanguardia en sus sistemas de protección, un porcentaje significativamente superior al promedio mundial del 38%. Este dato refleja un compromiso creciente con la modernización y digitalización de los procesos de seguridad, en respuesta al aumento de amenazas tanto internas como externas.

Además, la inversión en seguridad continúa en ascenso. Casi la mitad de las compañías latinoamericanas planea incrementar significativamente su presupuesto destinado a la protección física de sus instalaciones y activos en los próximos meses. Este crecimiento n la asignación de recursos se debe, en gran medida, a la creciente preocupación por la inestabilidad económica, el incremento de costos operativos y la necesidad de fortalecer las medidas preventivas frente a delitos financieros, vandalismo y ataques cibernéticos.

Uno de los principales focos de inversión para el futuro será el desarrollo y la implementación de tecnologías basadas en inteligencia artificial y biometría. En los próximos cinco años, estas herramientas se consolidarán como elementos fundamentales en la estrategia de seguridad empresarial, permitiendo un monitoreo más preciso, automatización de procesos y una mayor capacidad de respuesta ante incidentes. La aplicación de sistemas de reconocimiento facial, análisis de comportamiento y detección de anomalías contribuirá a minimizar riesgos y optimizar la protección de los entornos corporativos.

En este contexto, la combinación de inversión tecnológica y estrategias de mitigación permitirá a las empresas de América Latina reforzar sus sistemas de seguridad y adaptarse a un entorno cada vez más desafiante, donde la prevención y la innovación se convierten en factores clave para la continuidad operativa y la protección de activos.

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Evolv Technology, una de las empresas más destacadas en el sector de la seguridad tecnológica, ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, en el cual se compromete a cesar de hacer afirmaciones no verificadas sobre su tecnología de escaneo de armas. Esta resolución surgió después de que investigaciones realizadas por la BBC y otras entidades pusieran en duda la capacidad de los escáneres de Evolv para detectar “todas las armas”, como afirmaba la empresa.

La tecnología de Evolv, basada en inteligencia artificial (IA), ha sido ampliamente utilizada en lugares públicos como escuelas, hospitales, estadios y otras instalaciones, donde se esperaba que reemplazara los detectores de metales tradicionales. Sin embargo, los informes demostraron que la tecnología no era tan efectiva como se había publicitado.

El acuerdo con la FTC marca un precedente importante en el sector de la inteligencia artificial, advirtiendo a otras empresas tecnológicas sobre la necesidad de respaldar sus afirmaciones con pruebas verificables. A continuación, se detallan los aspectos clave de este acuerdo y su impacto en la industria de la seguridad.

Evolv Technology: Reemplazo de Detectores de Metales con Inteligencia Artificial

Evolv Technology fue fundada con la misión de transformar la seguridad en lugares públicos mediante el uso de escáneres de armas basados en IA. Su objetivo era reemplazar los tradicionales detectores de metales con un sistema más eficiente, rápido y no intrusivo, capaz de detectar armas ocultas como pistolas, cuchillos y bombas sin interrumpir el flujo de personas en áreas como entradas de escuelas, hospitales y estadios.

La empresa afirmaba que su tecnología de IA era capaz de identificar “todas las armas”, incluidas armas de fuego, cuchillos grandes y dispositivos explosivos, basándose en patrones de composición metálica, forma y fragmentación de los objetos. Según declaraciones del entonces CEO de Evolv, Peter George, su tecnología poseía “decenas de miles de firmas” para detectar “todas las armas que existen en el mundo”, incluyendo “todas las pistolas, todas las bombas y todos los cuchillos tácticos grandes”.

Investigaciones que Ponen en Duda la Eficacia de la Tecnología de Evolv

A pesar de las ambiciosas afirmaciones de Evolv, investigaciones de la BBC, respaldadas por la solicitud de información pública realizada por la empresa de análisis de seguridad IPVM, demostraron que el sistema de Evolv no podía detectar con precisión las armas, especialmente las de fuego y las bombas. Un informe de 2022 mostró que, en condiciones de prueba controladas, el sistema de Evolv no pudo identificar correctamente armas de fuego en situaciones simuladas, lo que puso en tela de juicio su efectividad para garantizar la seguridad en entornos públicos.

Además, un informe posterior de la BBC en 2023 reveló detalles sobre un apuñalamiento en una escuela en Nueva York donde los escáneres de Evolv se utilizaron en las entradas, pero no detectaron el cuchillo con el que se cometió el crimen. El superintendente de las Escuelas Utica en Nueva York admitió que el sistema de Evolv “realmente no encuentra cuchillos”, lo que generó más dudas sobre la efectividad de la tecnología para detectar armas blancas.

El Caso de Evolv y la FTC: Un Acuerdo Importante para la Industria

La Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. se involucró en la investigación de Evolv Technology después de que las afirmaciones engañosas de la empresa sobre la capacidad de sus escáneres de IA para detectar todas las armas fueran ampliamente difundidas. La FTC alegó que Evolv había publicitado de manera engañosa que su tecnología detectaba “todas las armas”, sin pruebas verificables que respaldaran esta afirmación.

El acuerdo con la FTC establece que Evolv Technology se compromete a dejar de hacer afirmaciones no verificadas sobre la capacidad de sus productos para detectar armas y a ofrecer a algunos de sus clientes escolares la opción de cancelar sus contratos. Esto forma parte de una serie de medidas que buscan evitar que la empresa haga futuras declaraciones sin respaldo científico o técnico que puedan inducir a error a los consumidores y poner en riesgo la seguridad pública.

Impacto del Acuerdo en el Sector de la Inteligencia Artificial

El acuerdo con Evolv Technology es significativo no solo para la empresa, sino también para el sector tecnológico en su conjunto. La FTC ha lanzado una advertencia a todas las empresas que desarrollan y comercializan productos basados en IA: las afirmaciones sobre la efectividad de la tecnología deben estar respaldadas por evidencia verificable.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, señaló que “la FTC ha sido clara en que las afirmaciones sobre tecnología, incluida la inteligencia artificial, deben estar respaldadas”. Este acuerdo podría marcar el comienzo de una era de mayor regulación y transparencia en el uso de la IA, especialmente en industrias relacionadas con la seguridad.

En los últimos años, ha habido una creciente preocupación entre los reguladores de EE. UU. y el Reino Unido sobre las empresas que exageran la capacidad de la inteligencia artificial para mejorar productos. En algunos casos, no está claro si la IA realmente está siendo utilizada, o si las empresas simplemente están aprovechando el entusiasmo generalizado por la tecnología para obtener una ventaja competitiva.

Para abordar estas preocupaciones, la FTC lanzó recientemente “Operation AI Comply”, una iniciativa para hacer cumplir las leyes contra las empresas que hacen afirmaciones engañosas sobre la inteligencia artificial. Este acuerdo con Evolv Technology podría ser el primer caso de una serie de acciones que la FTC tome contra compañías que no cumplan con sus estándares.

Posición de Evolv Technology sobre el Acuerdo

A pesar de las críticas a su tecnología, Evolv Technology ha defendido su sistema, indicando que no hubo cuestionamientos sobre la efectividad básica de su tecnología. Mike Ellenbogen, presidente interino y CEO de Evolv, dijo que “la FTC no cuestionó la efectividad fundamental de nuestra tecnología y la resolución no incluye ningún tipo de compensación económica”. Evolv también enfatizó que el acuerdo se centró exclusivamente en el lenguaje de marketing pasado y no en la capacidad del sistema para agregar valor a las operaciones de seguridad.

Evolv continúa defendiendo la efectividad de su tecnología de IA en la detección de armas ocultas, aunque a partir de este acuerdo, deberá ser más cautelosa con las afirmaciones públicas que haga sobre su producto.

Lecciones para el Futuro de la Seguridad y la Inteligencia Artificial

El caso de Evolv Technology y el acuerdo con la FTC destacan la importancia de ser transparente y honesto en el uso de la inteligencia artificial, especialmente en sectores tan críticos como la seguridad pública. Las empresas deben respaldar sus afirmaciones con evidencia sólida y estar preparadas para enfrentar las consecuencias si no cumplen con los estándares regulatorios.

Este acuerdo también pone de relieve la necesidad de una mayor regulación en la industria de la IA. A medida que más empresas desarrollan tecnologías avanzadas para la seguridad, es esencial que se implementen normativas claras para garantizar que los productos sean efectivos y seguros para los consumidores.

A largo plazo, este caso podría ayudar a establecer un precedente importante para futuras empresas de IA que trabajen en el ámbito de la seguridad, asegurando que los avances tecnológicos se utilicen de manera ética y responsable.

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Airbnb ha tomado la decisión de no permitir que los anfitriones utilicen cámaras de seguridad en interiores, con el objetivo de salvaguardar la privacidad de los inquilinos. Esta medida, que entra en vigor el 30 de abril, busca garantizar un entorno más seguro y confiable para los usuarios de la plataforma de alquiler vacacional.

Anteriormente, la política de Airbnb permitía a los anfitriones instalar cámaras de seguridad en “áreas comunes” de los listados, como pasillos, salas de estar y puertas de entrada. Sin embargo, debido a numerosos informes de huéspedes que encontraron cámaras ocultas en sus alojamientos, la empresa ha decidido prohibir completamente su uso en interiores.

Además, se han establecido nuevas reglas para las cámaras de seguridad exteriores. Ahora, los anfitriones deben divulgar su presencia y ubicación antes de que los huéspedes reserven un alojamiento. Estas cámaras no pueden utilizarse para monitorear espacios interiores ni en áreas donde se espera una alta privacidad, como duchas exteriores o saunas.

También se exigirá la divulgación de monitores de decibelios de ruido, que los anfitriones podrían utilizar para detectar actividades no deseadas, como fiestas, en sus propiedades. Estos cambios, según Juniper Downs, jefa de política y asociación comunitaria de Airbnb, fueron realizados en consulta con huéspedes, anfitriones y expertos en privacidad.

Los anfitriones tendrán hasta finales de abril para retirar las cámaras de seguridad de sus alojamientos. En caso de que un huésped informe la presencia de una cámara interior después de esta fecha, Airbnb llevará a cabo una investigación y podría eliminar la lista o la cuenta del anfitrión como consecuencia. Aunque esta nueva política no puede garantizar la ausencia de cámaras ocultas, ofrece un paso importante hacia la protección de la privacidad de los usuarios y la transparencia en la plataforma de Airbnb.

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La nueva propuesta de seguridad para el hogar de ADT es fruto de una colaboración entre Google y ADT, prometiendo ser una alternativa mejorada para aquellos que disfrutaron del excelente pero costoso Google Nest Secure, que Google retirará definitivamente el 8 de abril de 2024.

Como informó The Verge en octubre de 2023, páginas de soporte ocultas en el sitio web de ADT sugieren que la compañía, con una inversión de $450 millones por parte de Google en 2020, está preparando el lanzamiento de un nuevo sistema de seguridad de bricolaje llamado ADT Smart Home Security.

A pesar de que las páginas en el sitio web de ADT desaparecieron poco después de la publicación del artículo, un reciente video de configuración publicado en el canal de YouTube de ADT revela detalles sobre el ADT Base, el corazón del sistema de seguridad para el hogar inteligente de ADT.

Según un representante de ADT, el nuevo sistema estará disponible para su compra a partir de febrero. Aunque aún no hemos recibido confirmación de ADT, el video de YouTube que revelaba estos detalles se ha vuelto privado recientemente.

El nuevo sistema promete características mejoradas y un diseño industrial atractivo, como se puede apreciar en las imágenes del video, que incluyen un teclado retroiluminado en la estación base y un sensor de puerta y ventana similar al sensor Nest Detect.

El conjunto incluye una estación base central, sensores de puertas y ventanas, y sensores de movimiento con un diseño más atractivo que el hardware básico tradicional de ADT. Además, se espera que el sistema sea compatible con productos Z-Wave, permitiendo la integración con luces, cerraduras, termostatos y otros dispositivos inteligentes para el hogar.

ADT, reconocido por sus servicios profesionales de instalación y monitoreo, busca posicionarse como una opción líder en el mercado de seguridad para el hogar inteligente. Después de cerrar su solución de bricolaje ADT Blue tras la inversión de Google, ahora ofrece productos Google Nest con todas sus soluciones de seguridad, incluido su segundo intento en el espacio de bricolaje, ADT Self Setup.

Para los usuarios actuales de Google Nest Secure, la oferta de ADT estará vigente hasta el 7 de mayo de 2024. Si has estado esperando una alternativa, podría valer la pena aguardar unas semanas más para conocer más detalles sobre este emocionante nuevo sistema de seguridad de ADT.

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