Las Empresas Aprovecharon una Laguna Legal para Dirigir Anuncios a Adolescentes

La investigación revela que Google utilizó una categoría demográfica denominada “desconocida” en sus sistemas de publicidad para disfrazar el grupo de usuarios predominantemente adolescentes. Esta categoría permite a los anunciantes llegar a una audiencia más amplia al ocultar información como la edad y el género.

Sin embargo, Google fue capaz de identificar a los usuarios jóvenes mediante descargas de aplicaciones y actividad en línea, eludiendo así las reglas de la empresa que prohíben la segmentación de anuncios basada en “edad, género o intereses de personas menores de 18 años”.

Detalles de la Campaña Secreta de Meta y Google

Spark Foundry, una subsidiaria de Publicis, colaboró con Meta y Google para lanzar esta campaña en Canadá entre febrero y abril de 2024, y luego probaron el programa en EE. UU. en mayo. El objetivo era expandir la campaña a nivel internacional y promover otros servicios como Facebook. La campaña surgió en un momento en que Google enfrentaba una caída en los ingresos publicitarios y Meta veía una migración de usuarios jóvenes a plataformas como TikTok.

La Reacción de Google y Medidas Posteriores

Google ha iniciado una investigación sobre estas acusaciones y ha cancelado la campaña. En un comunicado, la empresa afirmó: “Prohibimos la personalización de anuncios para personas menores de 18 años, punto.” También se comprometió a reforzar las políticas para evitar que se eludan las reglas.

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