Durante horas, Verizon ha estado experimentando una interrupción significativa de sus servicios móviles en todo EE. UU., afectando a más de 100,000 usuarios. Muchos han informado que sus teléfonos están en modo SOS.
Según un sitio web que rastrea cortes, “durante el incidente recibimos informes de Paducah, Birmingham, Fairhope, Foley, Mobile, Montgomery, Pelham, Phenix City, Trussville, Valley, Bella Vista, Benton, Bentonville, Brookland, Des Arc, Fayetteville, Heber Springs, Hot Springs Village, Rogers, Searcy y 1678 otras ciudades”.
El mapa de Downdetector muestra puntos críticos en varias áreas, incluyendo Nueva York y Atlanta, lo que sugiere que los cortes son más comunes en la costa este.
El portavoz de Verizon, Ilya Hemlin, afirmó: “Estamos al tanto de un problema que afecta el servicio para algunos clientes. Nuestros ingenieros están trabajando y estamos actuando rápidamente para identificar y resolver el problema.”
A las 4:47 PM ET, Hemlin proporcionó una actualización: “Los ingenieros de Verizon están avanzando en nuestro problema de red y el servicio ha comenzado a restaurarse. Sabemos cuánto confían las personas en Verizon y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.”
La cuenta de soporte de Verizon también está respondiendo a las quejas de usuarios que reportan problemas de datos, voz, y mensajes de texto.
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) declaró en una publicación en X: “Estamos trabajando para determinar la causa y el alcance de estas interrupciones en el servicio.”
Se añadieron las declaraciones de Verizon y la FCC, y se destacó que Downdetector muestra más de 100,000 informes de usuarios afectados.
