Crear una cuenta en X se convierte ahora en una tarea que consume hasta 30 minutos, gracias a un intrincado sistema matemático diseñado por la plataforma para garantizar la autenticidad de los usuarios. El proceso, sin embargo, resulta exasperante, ya que el robot de X plantea problemas matemáticos complejos y utiliza imágenes poco claras, llevando a los usuarios a cuestionarse sus respuestas.
Recientemente, al crear la cuenta @tecnofuturo24, noté un cambio significativo. Ahora, X no permite elegir un apodo de inmediato ni proporciona sugerencias. En lugar de eso, te asigna un nombre de usuario por defecto, en nuestro caso, tecnofu67637, que claramente no cumplía con nuestras expectativas.
Los problemas matemáticos presentados eran repetitivos y tediosos, con dardos que sumaban puntos y múltiples rondas de elección de imágenes, pasando por rompecabezas de imágenes incompletas, que te hacían dudar al momento de verificar y obtener el resultado correcto. Estas imágenes, desafortunadamente, carecían de calidad visual, recordando más a creaciones de quienes no tienen ninguna experiencia en diseño gráfico.
Las imágenes de piedras bajo un río, a menudo confundibles con basura o manchas, solo añadieron a la frustración. Más de 10 de estas imágenes se presentaron, prolongando innecesariamente el proceso.
Finalmente, tras superar los desafíos, la creación de la cuenta exigió verificación telefónica y del correo electrónico. Posteriormente, X advierte que el éxito en su plataforma se ve dificultado si no se opta por funciones pagas.
Este proceso, careciendo claramente de una estrategia de experiencia del usuario (UX), constituye un abuso hacia quienes desean unirse a X. Lamento decirlo, pero aquí no se percibe ninguna consideración por parte de Elon Musk para hacer que los usuarios se sientan bien al crear una cuenta en esta plataforma.
Hernán Porras Molina
CEO WEB24 It Services.
