Microsoft ha presentado una innovadora herramienta de recuperación para resolver los problemas causados por la reciente actualización defectuosa de CrowdStrike. Esta actualización provocó el bloqueo de 8.5 millones de dispositivos con Windows el pasado viernes. La nueva herramienta permite a los administradores de TI reparar las máquinas afectadas de manera más rápida y eficiente.
La herramienta de recuperación de Microsoft crea una unidad USB arrancable, lo que facilita el proceso de recuperación para las máquinas afectadas. Aunque CrowdStrike ha lanzado una actualización para corregir su software, no todas las máquinas pueden recibir automáticamente esta corrección. Algunos administradores de TI han encontrado que reiniciar varias veces las PC puede instalar la actualización necesaria, mientras que otros deben iniciar manualmente el Modo Seguro y eliminar el archivo problemático de la actualización de CrowdStrike.
La nueva herramienta simplifica este proceso al arrancar en el entorno Windows PE a través de USB. Una vez iniciada, accede al disco de la máquina afectada y elimina automáticamente el archivo problemático de CrowdStrike, permitiendo que la máquina arranque correctamente sin necesidad de iniciar en Modo Seguro o requerir derechos de administrador. Si el disco está protegido por cifrado BitLocker, la herramienta solicitará la clave de recuperación y procederá a solucionar el problema con la actualización.
Además, la herramienta se ha actualizado para incluir una nueva opción de arranque PXE y una opción de arranque en Modo Seguro. Estas opciones permiten a los administradores de TI acceder a dispositivos habilitados para BitLocker sin necesidad de la clave de recuperación. Para utilizar la opción de Modo Seguro, es necesario contar con una cuenta con derechos de administrador local en el dispositivo.
Microsoft también ofrece pasos de recuperación específicos para Máquinas Virtuales de Windows en Azure y ha publicado instrucciones de recuperación para dispositivos con Windows 10 y Windows 11 en su sitio de soporte. Microsoft ha mejorado su herramienta de recuperación con más opciones para los administradores de TI.
